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Vos Garanties

L'utilisateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.


Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande de l'utilisateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de la société SCRIPO-BAY :

  • en priorité par téléphone au: 01 40 17 08 59 - du lundi au vendredi de 9H à 19H ;
  • par Email à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à SCRIPO-BAY dans son ensemble, en Recommandé ou en lettre Max pour des valeurs de plus de 25€, à l'adresse suivante :

SCRIPO-BAY
2, rue de Lota
75116 PARIS


Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou plus conforme à celui envoyé ne sera ni remboursé ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour restant à la charge de l'acheteur dans le cas ou le produit est conforme à sa description mais que l'acheteur ne souhaite pas le conserver. Si l'erreur provient de SCRIPO-BAY alors les frais de port pour le retour seront à la charge de SCRIPO-BAY. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.

En cas d'exercice du droit de rétractation, SCRIPO-BAY fera tous les efforts pour rembourser l'utilisateur dans un délai de 15 jours.

L'utilisateur sera alors remboursé par crédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, par annulation de la transaction PayPal ou par chèque dans les autres cas.